Tanya Jawab Seputar Layanan Sridana.com
- Bagaimana cara memesan produk-produk Sridana.com ?
Pilih produk yang ingin dibeli, klik icon tas belanja pada masing-masing produk untuk memasukkan ke daftar belanja Anda. Atau jika Anda ingin melihat informasi produk secara lebih detail, klik pada nama produknya. Kemudian tentukan jumlah yg ingin dibeli, dan klik Beli untuk memasukkan ke daftar belanja. Anda juga dapat melihat daftar belanja setiap saat melalui link yang terdapat pada pojok kiri atas website Sridana.com. Selanjutnya untuk mengirim pesanan Anda, lengkapi form yang ada dibawah daftar belanja dan ikuti petunjuknya. Pastikan Anda mengisi nomer telpon, email dan alamat pengiriman dengan benar.
- Setelah daftar pesanan dikirim, bagaimana selanjutnya?
Tunggu balasan dari kami berupa email atau melaui Whatsapp. Kami akan memastikan ketersediaan barang, dan mengkonfirmasikan total belanja beserta ongkos kirimnya.
- Apakah produk-produk yang ada disini selalu ready stock?
Selain menjual produk melalui website ini, kami juga menjualnya secara langsung melalui toko kami di Denpasar. Jadi bisa saja stok barang yang Anda pesan habis. Namun sebelum Anda mentransfer pembayaran, kami akan mengkonfirmasi kepastian stoknya.
- Bagaimana metode pembayarannya?
Pembayaran bisa dikirim melalui transfer Bank Mandiri atau BCA (setoran tunai, internet banking, mobile banking, atau kliring). Nomer rekening akan kami informasikan melalui email pada saat mengkonfirmasi pesanan Anda.
Kami juga menerima pembayaran melalui Paypal untuk pembelian dalam jumlah tertentu (biaya transaksi Paypal ditanggung pembeli).
PENTING: Setelah Anda melakukan pembayaran, mohon konfirmasikan pembayaran Anda dengan mengisi form konfirmasi pembayaran atau melalui Whatsapp ke 0856-3714-781 atau 0817-0671-269 (dengan menyertakan kode transaksi) agar pesanan Anda bisa kami proses secepatnya.
- Apakah harga produk sudah termasuk ongkos kirim?
Belum. Untuk mengetahui ongkos kirim ke tempat tinggal Anda, bisa dicek melalui website kurir yang kami gunakan yaitu :
TIKI : https://tiki.id
JNE : http://www.jne.co.id
J&T : http://jet.co.id
Atau bisa dengan menghubungi CS kami.
Ketentuan khusus :
* Untuk pemesanan wilayah Denpasar dan sekitarnya, pengiriman akan dilakukan melalui Gojek.
- Kapan pesanan saya dikirim dan melalui kurir apa?
Pesanan akan dikirim paling lambat 1 x 24 jam setelah pembayaran diterima, kecuali hari libur akan dikirim pada hari kerja berikutnya. Kami menggunakan jasa TIKI, JNE, J&T, dan Indah Cargo untuk pengiriman keluar daerah. Untuk daerah Denpasar dan sekitarnya, pengiriman dilakukan melalui fasilitas GO-SEND dari Gojek.
- Berapa minimum order yang dilayani?
Minimum total belanja adalah Rp. 100.000 diluar ongkos kirim.
- Saya mau beli langsung ke Toko Sridana, apa bisa?
Bisa, silahkan datang langsung ke toko kami, alamat Toko Sridana tertera di bagian kanan bawah website ini. Kami buka dari jam 09:00 - 19:00 WITA (senin - sabtu). Utk hari Minggu / hari raya keagamaan silahkan hubungi kami sebelum berkunjung.
- Apakah Sridana.com melayani reseller dropship?
Untuk saat ini kami belum melayani dropship. Kami akan informasikan di masa mendatang apabila sistemnya sudah tersedia.
- Apakah ada harga khusus untuk pembelian grosir?
Ya, kami akan memberikan potongan harga untuk pembelian secara grosir. Silahkan kontak kami untuk keterangan lebih lanjut.
